開催3〜4週間前：企画フェーズ
- ターゲットと目的（リード獲得/育成/受注促進）を決める
- テーマ・タイトルを確定する
- 開催日時を決める（火〜木の昼/夕方が定番）
- 登壇者・進行役をアサインする
- KPI（申込数・出席率・商談化数）を設定する
開催2〜3週間前：準備フェーズ
- 申込LPと申込フォームを作成する
- 配信プラットフォームを決め、アカウントを準備する
- 告知スケジュール（メール・SNS・広告）を組む
- スライド・台本・デモ環境を準備する
- アンケートやフォローメールの文面を用意する
開催1週間前：告知とリハーサル
- 1回目の本格告知を配信する
- 通しリハーサルを行い、所要時間を計測する
- 音声・画面共有・スライド送りの動作を確認する
- 想定問答（Q&A）を準備する
- ネット回線・予備端末・予備電源を確保する
前日〜当日：リマインドと最終確認
- 前日リマインドメールを送る（参加URL・開始時刻を明記）
- 当日開始1時間前にもリマインドを送る
- 開始30分前に配信環境を立ち上げ、最終チェック
- 開始10分前から入室を受け付け、待機画面を表示
- 本番中はチャット・Q&Aの担当を分けて運営する
当日の進行で意識すること
冒頭で「本日の流れ」と「質問はチャットでいつでもどうぞ」を伝えると、参加者が安心して視聴できます。一方的な説明が続くと離脱が増えるため、途中に投票やアンケートを挟み、双方向性を持たせましょう。最後は必ず次のアクション（資料請求・個別相談など）を案内します。
終了後：フォローと振り返り
- 当日中〜翌営業日にお礼メール＋アーカイブURLを送る
- アンケート結果を集計し、ホットリードを抽出する
- 出席者・欠席者をセグメント分けしてフォローする
- KPIの実績を振り返り、次回の改善点をまとめる